售前支持

1. 解答用户提出的关于洗涤设备方面的问题。
2. 配合用户及用户委托的设计院，进行咨询服务。
3. 提供洗衣房系统设计方案（供设计院参考）。
4. 提供洗衣房洗涤设备平面布景图。
5. 提供洗衣房洗涤设备电气图。
6. 提供洗衣房洗涤设备上水、汽图。
7. 提供洗衣房洗涤设备地基、排水图。

   售后服务

1. 设备安装后我们会指派专业技师、技术工程师现场调试。
2. 对用户方设备管理操作人员进行上岗培训。
3. 质保期内，为用户制定预防性维修计划，并按计划对用户的设备使用情况进行回访。  
4. 质保期内，如果设备出现故障（非人为因素造成），我们将免费维修。
5. 质保期过后，除一些项目需收取工本费外，其余类同于保值期内。
6. 我们的服务人员保证 24 小时全天候响应。
7. 洗衣房工程；洗衣房设备安装、调试、维修、备件供应等全程服务。